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数字化营销与传统营销是取代?还是共存?
2021-07-01 15:06:04

由于互联网的崛起,数字化营销的热度也是越来越火, 传统营销开始渐渐边缘化。目前绝大多数的企业两种营销方式并行,只是处于不同的发展阶段。

新兴的数字化营销利用互联网给企业带来质的飞越,营销渠道数字化的过程其实是一个互联网创新的过程,他可以推动用户发现自己真正想要的东西,从而达到精准营销,实现事半功倍的效果。

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传统营销的本质就是借助市场了解客户需求,然后生产出他们需要的产品。在互联网信息逐渐数字化的背景下,如果一直通过传统营销来推销产品,势必会被时代所淘汰,出现冷场的场面。那么传统营销和数字化营销他俩之间的区别是什么呢?

首先,我们先了解一下什么是传统营销。传统营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。理论的出发点是企业的利润,是没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。

但传统营销存在较明显的弊端,其过程是单向的,与客户是没有互动的,传统的营销更程序化,套路化,通过传统的投放渠道(比如纸质名片,宣传册,产品手册,海报等)把信息和价值传递出去,但能否收到有效的反馈是很困难的,目前大多数企业仍然只是传统营销,如果能够把数字化营销与传统营销相结合,将会对企业未来发展有更好的前景。

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那么,什么是数字化营销?

数字化营销与传统营销相比较无非就是将营销做得更加精准,使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,让企业用较低的成本和最好的效果走向市场,服务客户,满足要求。并且数字化营销的整个过程是与客户做一个双向的互动,是能够及时得到反馈的交互式互动,更好的了解客户的行为,更好的去追踪客户的需求,对客户进行分析处理,能够更好的进行针对处理,将好的东西产品卖给对的人,节约的时间成本或人力成本是传统营销无法比拟的。而更加精准的传递价值是基于现在数字化的技术和工具以及大数据来实现的,对于传统商贸批发企业来讲,数字化营销是一场不得不加速布局的战略目标,也是传统企业发展向数字化营销的必经阶段。

那么,如何客观的看待传统营销与数字化营销的优缺点呢? 

传统营销的不足:

1.无法衡量效果,投资回报率很难在短期内用数字衡量,效果难衡量,举个最简单的例子,比如一个店铺为了宣传推广,进行分发传单,一沓的传单已经分发完毕了,认真看了传单宣传广告的有多少人?能转化引入多少人来到店铺?最终的效果能否达到?这些都是无法得知和衡量的。

2.成本贵,传统的营销需要发布广告,更多的价钱是花费在物料上面,无论是户外广告,还是电视广告都比网络媒体贵,网络媒体毕竟不需要实实在在的物料,而是虚拟的数字化的去呈现给大众。

3.粗放推广,大海捞针,不知客户在哪,粗放的,无法去针对潜在的客户群体进行宣传推广,而一旦遇到了意向的客户其传播的方式是单向的,得不到及时的反馈的。

数字营销的不足:

1.数据隐私问题,这个是所有的数字化营销都应该去注重的问题,一旦发生数据泄露,后果是难以想象和难以弥补的。

2.错过需求待发掘的客户,数字化营销能够精确的锁定一小块范围,但是这也是有弊端的,如果除开此范围外,还有一些潜在客户,这样是较难触达到的。

3.创意不足,数字化营销的开拓一旦完成,其每次需要进行营销活动时固定的套路已经完成,后续只需要每次按照套路模板进行操作即可,所以,打动人心的内容和设计在模板化时代越来越少,创意也越来越少,需要更多的在这一方面下功夫,做到让人眼前一亮放光的内容和设计。

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两者不足

传统营销的优点:

1.快速传播触达宽泛,当然,传统营销也不是一无是处。在短时间内传统营销可以快速传播,其覆盖面广,容易影响周边的潜在客户,触达的人群更广,更加的宽泛。

2.具有创意,相较于数字化营销,传统营销拥有极具创意的TCV,广告牌等都能够让品牌具有辨识度,能推陈出新,而不像数字化营销像是一个模子刻出来一样。

3.沟通更加真实,传统营销与数字化营销相比较,线下的沟通往往更加真实,能够感受到存在,而不是像数字化营销是虚拟的,是拥有实实在在的事物。

4.塑造品牌和形象,能扩大声量,提升客户对品牌认知。

说完传统营销的优点,接下来讲讲数字化营销的优点。

1.双向互动和及时性,数字化营销通过社交媒体,可以让品牌方和客户的关系更加紧密,拥有与客户双向互动的特点,能够及时的收到反馈,及时根据反馈改进产品,调整策略,具有极高的执行力,让客户拥有更好的体验。

2.随时了解情况,数字化营销体验旅程是全链路管理,我们随时随地可以了解到当前情况怎么样,能够通过大数据直接了解,比较容易衡量出效果。

3.精准营销投放客户,数字化营销可以锁定区域,根据客户画像,内容更加有针对性,精准有效去投放目标,能够将产品信息准确传达给人群。

4.客户体验好,可以说,数字化营销让客户的通信和体验像雪球一样增长,获客更容易,复购越来越多,带来更多的业务增长。数字化营销挖掘数字分析并合理利用,更好的服务用户,让企业少走弯路。

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两者优势

传统营销和数字化营销传播渠道:

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传统营销的渠道的特点多为实实在在能摸得着看得到的实物,利弊在上文已分析得出,更多的是成本和效果方面较为欠缺。

数字化营销的渠道皆为新兴的新媒体相关的产业,当前时代,更多的是需要将传统营销和数字化营销相结合,最重要的是将品牌所传播追求的精神传递给目标群体,甚至给目标群体在日常生活中产生重大的积极生活影响,这样才是成功的。

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传播渠道

传统营销有影响力且易于理解,视觉上醒目的广告牌或电视广告是大多数人日常生活中的正常部分,它们很容易消化并且经常很有趣,印刷营销材料更永久,更令人难忘。而数字化营销能够带来更多参与选择, 通过社交媒体等渠道,可以实际看到受众对品牌和营销工作的看法。如果行销活动得到了分享,喜欢并获得了很多正面评价,那么就知道自己做对了,二是能轻松评估广告活动。三是使巧妙的定位成为可能。但是,数位广告可能被视为令人讨厌,永久性比较低,还应不断发展。

总的来说,其实传统营销和数字化营销都本质都是一样,都是为了实现企业营销目的,两者都很重要,是不能够相互取代的,而我们企业需要做到的是去相互融合与平衡,将两种营销方式物尽其用发挥其最大作用才是最主要的。